営業スキル、テクニック

説明をうまくする方法【結論、相手に100%意識を持っていく】

  • 2020.01.10

説明がうまくなりたい人、営業マン、相手にうまく話を伝えたい人は読んでください。 私は野村證券で4年、保険業界で2年半営業をしてきており今まで1000人以上の人の保険相談、投資相談をしてきている。 この記事では、どうすれば説明をうまくすることができるのかを書きます。 この記事を読めば、説明がうまくなる本質がわかります。 また記事の後半では、私が営業で使っているテクニックを紹介します。   […]

紹介営業のやり方のコツと極意を伝授します。【現保険営業マンが伝える】

  • 2019.12.23

営業マンの人、これから営業をする人は読んでください。 私は野村證券で4年、保険業界で2年半営業をしてきており、現在はほぼ100%、お客様からの「紹介」で新規のお客様を獲得している。 この記事では、私の知り合いの様々な紹介営業のスーパーセールス、自分の体験談をもとに「紹介営業のやり方のコツと極意」を超具体的に書きます。 この記事を読めば、紹介を頂ける営業マンになると思います。 いつ、お客様に紹介依頼 […]

営業マンがデキる営業の人の真似をしてはいけない理由【逆に売れなくなります】

  • 2019.12.16

営業マンの人、これから営業をする人は読んでください。 私は野村證券で4年、保険業界で2年半営業をしてきている。 この記事を読めば、営業マンとしての能力向上に繋がると思います。   よく、営業は、「デキる人の真似をしよう。自己流を出さずに完コピしよう」みたいなことが言われている。 結論、これは間違い。 営業マンがなぜデキる営業の人の真似をしたらいけないのか、理由は3つある。 ①トップセール […]

営業の商談で使えるフレーズを紹介【元野村證券営業マンが教える】

  • 2019.12.16

営業マン、接客業の人は読んでください。 私は、野村證券で4年、保険業界で2年半営業してきている。 営業現場の商談において、営業マンが使える言葉(フレーズ)を具体的に教えます。 これを読めば、営業の成約率向上に繋がると思います。 営業で使えるフレーズを3つ紹介 ①「私がもし、逆のお客様の立場だったら~」 ②「単純に勿体ない話ですね」 ③「正直、今、○○の部分で悩んでますよね?それ以外は納得されている […]

営業で雑談する目的と雑談のコツ。【具体的なセリフも紹介】

  • 2019.12.11

営業マンの人、接客業の人、合コンをする人は読んで下さい。 私は野村證券で4年、保険業界で2年半ずっと営業してきている。 営業の雑談において、「意識すべきこと」「目的」「コツ」を具体的なセリフを交え、包み隠さず、すべて公開します。 これを読めば、雑談をする意味、スムーズに雑談できるようになるヒント、商談の成約率の向上にも繋がると思います。 まず、「なぜ、雑談をすべきなのか?」 結論、雑談をする目的は […]

経営者や大物に好かれる具体的方法【営業マン必見】

  • 2019.11.13

野村證券で超富裕層(社長や開業医が中心)を相手に4年間営業した後、保険業で2年半様々な人に営業している。 一般人と違い、経営者や大物に好かれる営業マンには特徴がある。 結論から。 経営者や大物に好かれる人の特徴は3つ ①褒め方が上手い ②正直に頼る ③適切な場面で、一般論ではなく自分の意見をハッキリ言う   以上3つ。以下具体的に説明します。   ①褒め方が上手いについて。 例 […]

細かい営業テクニック5選【お客様からの信頼を得るために、商談がうまくいくように】

  • 2019.10.24

野村證券で4年、保険業界で2年半ずっと営業をしている。 お客様からの信頼値を上げるために、又は商談がうまくいくように私が実際に行っている営業テクニックを紹介する。 (あわせて読みたい「お客様から信頼を得るための方法」の記事はこちら) 結論から。5つある。 ①電話をする際、時間指定をし、ピッタリに電話をする。 ②他のお客様の話をする。 ③先に自分の事をさらけ出す。 ④お客様を名前で呼ぶ。 ⑤雑談と商 […]

クレームのお客様をファンにする方法【営業、接客業の人は必見】

  • 2019.10.18

【営業、接客業の人は必見だが、お客様の立場の人は閲覧注意】 野村證券で4年、保険業界に来て2年半、ずっと営業をしている。 保険業界に来てからは、クレームを受けることはないが、証券マン時代はお客様からクレームを受けることが何度もあった。(そこそこの証券マンであれば全員何度も経験する) 扱っている商品が、株などの投資商品なので儲かるか損をするのかの2択である。証券マンは他の業界よりもクレームを受ける確 […]

お客様から信頼を得る方法【営業マンの信頼の積み上げ方】

  • 2019.10.17

証券業界、保険業界と6年以上、金融の営業をしてきている。 よく営業マンは「信頼」が一番大事だと言われる。これは、事実。間違いなく「信頼」が一番大事。特に目に見えない、お金に直結する金融の営業であればなおさら。 どのようにしてお客様から信頼を得るのか?何をすれば信頼されるのか? 本質とテクニック、細かい見せ方まで、すべて具体的に紹介します。 結論、信頼を得るためにすべきことは、3つある。 ①レスポン […]