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2019年10月18日– date –

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    クレームのお客様をファンにする方法【営業、接客業の人は必見】

    【営業、接客業の人は必見だが、お客様の立場の人は閲覧注意】野村證券で4年、保険業界に来て2年半、ずっと営業をしている。保険業界に来てからは、クレームを受けることはないが、証券マン時代はお客様からクレームを受けることが何度もあった。(そこそ...
    2019.10.18
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