2019年10月

保険料が払えない時の対処法について。【それぞれの特徴を解説】

  • 2019.10.30

保険には加入したものの、途中で保険料(お客様が払うお金)が高くて、保険料が払えない時、どうするか? 解約?減額?払い済み?など。実は、選択肢がたくさんある。   以下、説明します。加入している保険が、「掛け捨て」か「解約返戻金がある(掛け捨てではない)」のかで、対応が違う。   1、掛け捨ての保険の場合。(掛け捨ての定期保険、掛け捨ての収入保障保険、掛け捨ての医療保険など) 「 […]

細かい営業テクニック5選【お客様からの信頼を得るために、商談がうまくいくように】

  • 2019.10.24

野村證券で4年、保険業界で2年半ずっと営業をしている。 お客様からの信頼値を上げるために、又は商談がうまくいくように私が実際に行っている営業テクニックを紹介する。 (あわせて読みたい「お客様から信頼を得るための方法」の記事はこちら) 結論から。5つある。 ①電話をする際、時間指定をし、ピッタリに電話をする。 ②他のお客様の話をする。 ③先に自分の事をさらけ出す。 ④お客様を名前で呼ぶ。 ⑤雑談と商 […]

クレームのお客様をファンにする方法【営業、接客業の人は必見】

  • 2019.10.18

【営業、接客業の人は必見だが、お客様の立場の人は閲覧注意】 野村證券で4年、保険業界に来て2年半、ずっと営業をしている。 保険業界に来てからは、クレームを受けることはないが、証券マン時代はお客様からクレームを受けることが何度もあった。(そこそこの証券マンであれば全員何度も経験する) 扱っている商品が、株などの投資商品なので儲かるか損をするのかの2択である。証券マンは他の業界よりもクレームを受ける確 […]

お客様から信頼を得る方法【営業マンの信頼の積み上げ方】

  • 2019.10.17

証券業界、保険業界と6年以上、金融の営業をしてきている。 よく営業マンは「信頼」が一番大事だと言われる。これは、事実。間違いなく「信頼」が一番大事。特に目に見えない、お金に直結する金融の営業であればなおさら。 どのようにしてお客様から信頼を得るのか?何をすれば信頼されるのか? 本質とテクニック、細かい見せ方まで、すべて具体的に紹介します。 結論、信頼を得るためにすべきことは、3つある。 ①レスポン […]

良い営業マンと悪い営業マンの見極め方【お客様は営業マンのどこを見れば良いのか?】

  • 2019.10.15

証券業界、保険業界と6年以上、営業をしてきた。数多くの営業マンと接してきて、お客様にとって良い営業マンと悪い営業マンというのが存在する。 私自身も営業マンとして6年以上やっているからこそ、営業マンの判断には一般の人より目利きがあると思う。営業マンの見分け方のカラクリを教えます。 先に結論から。 具体的に営業マンを判断するには、営業マンに対して、1つの質問をすれば良い。 お客様から営業マンに「なぜそ […]

貯金がある人の職業トップ5とワースト5。【様々な業種の人と面談してきた経験から伝える】

  • 2019.10.10

野村證券に入社し4年、保険業界に転職し2年半ずっと営業をしてきた。 今まで1000人以上のお客様と保険や投資の面談をしてきている。 経営者やプロスポーツ選手、ホストから主婦まで、様々な業種業界の人だ。 そして、経験上、貯金が多くある人と少ない人というのが、ある程度、職業や業種で別れる。(あくまでも私の経験に基づく感覚の話。) 貯金がある人の職業トップ5とワースト5を紹介する。 ※経営者やスポーツ選 […]

医療保険の加入タイミングはいつ?【年齢が若いうちに加入するメリット】

  • 2019.10.09

何歳になれば医療保険に加入すべきなのか?社会人になれば?結婚すれば?子供ができれば?タイミングは?健康に不安が出てくる40歳くらいか?   結論、医療保険にタイミングなどなく、年齢が1歳でも若いうちに加入した方が良い。その方が得をする。   年齢が若いうちに加入した方が良い理由 例えば、ある医療保険で20歳で医療保険に加入すると、保険料が月2000円。 40歳で加入すると、保険 […]

保険営業マンがすぐに退職する(辞める)理由【保険営業マンの平均寿命は2年】

  • 2019.10.07

証券業界で4年働いた後、保険業界に来て2年半が経った。 よくお客様から「保険会社の人(営業マン)てすぐ辞めるよね。担当者がコロコロ変わるんだけど」と言われる。 事実、他の会社の保険営業マンを見ると、バタバタ辞めていっている。 そして、驚くべきデータがある。「保険営業マンの平均寿命は2年」というものである。平均2年で退職するのである。2年。Jリーガーでも、もう少し長い。これ程平均寿命が短い(すぐ辞め […]

生命保険の加入経路は3種類。【それぞれの特徴とメリット、デメリットを紹介】

  • 2019.10.04

お客様が保険に加入する際、加入経路は3種類ある。 つまり、「誰から保険に加入するのか」である。 3種類の結論から。 ①保険会社の営業マン(〇〇生命の営業マン) ②保険代理店の営業マン(株式会社〇〇の営業マン) ③ネット(営業マンと担当者なし。お客様自らネットで保険を契約する) 以上3種類。 以下、それぞれの特徴、メリット、デメリットを書く。 ①保険会社の営業マンについて。 いわゆる生保レディ(〇〇 […]

貯金があることのメリットは3つ。【自己投資の前にまずお金は貯めた方が良い】

  • 2019.10.03

毎日、新規のお客様と保険の面談をする中で、貯金がある人と貯金がほぼない人で二極化する。 結論、貯金は必要。老後の資金や教育資金など、生きていくためにお金は一定数必要。 この部分については詳しく過去に記事書いてます。 本題に戻る。 実際に貯金は必要であることの他に、「貯金があることのメリット」というものが存在する。お金を実際、使う訳ではなく、「お金をもっている」という状態で得られるメリットがある。お […]